按照《安康市人民政府辦公室關于印發安康市網格化環境監管工作方案的通知》（安政辦發〔2015〕122號）要求,安康市南水北調環境應急處置中心對全市網格環境管理員2017年下半年履職情況進行了抽查，現通報如下：
基本情況
2017年下半年共抽查撥打網格環境管理員電話2206個，其中一級13個（縣級）、二級168個（鎮級）、三級2025個（村級），接通電話并接受抽查共2105個，接通電話及崗位知曉率為93.14%。全市網格環境管理員電話基本保證暢通，積極配合抽查工作，清楚轄區環境情況，認真履行網格管理工作職責，做到定期開展巡查，有效保證轄區環境安全。其中，全市接通電話及崗位知曉率位居前三位的縣區分別是鎮坪縣97.49%、嵐皋縣97.23%、白河縣97.07%，后三位的分別是旬陽縣89.55%、漢濱區89.23%、高新區87.50%。
存在主要問題
（一）少數電話無法撥通。全市網格環境管理員電話接通率為95.59%，較上半年上升了4.97%。電話接通率相對較差的是寧陜縣91.84%、漢濱區90.29%、高新區87.50%，部分電話存在無法撥通、無人接聽、關機或停機等現象，嚴重違反網格環境管理員電話24小時暢通等相關要求。
（二）人員信息更新不及時。部分縣區網格環境管理員因工作調整后未及時更新信息，出現電話與本人不對應、接通電話后表示自己已辭職或換崗的情況，導致部分環境監管工作存在死角和盲區，主體責任未落實到位。
（三）環保投訴電話不清楚。部分縣區網格管理員不知道12369環保投訴電話號碼，不清楚環境問題有效投訴渠道，存在對轄區發現的各類環境污染、生態破壞及環境安全隱患無法第一時間上報環保部門的問題，直接影響突發環境應急處置工作的速度和效率。
