在全國全力應對新型冠狀病毒感染肺炎防控的重要時期，為了積極響應配合陜西省疫情防控工作，鼓勵廣大人民群眾在家過節，春節期間陜西廣電網絡提供以下惠民服務：
一、有線電視免費看
春節期間，全省廣電有線電視用戶，無論是否正常繳費，只要打開機頂盒，撥打96766客服電話，就能免費收看有線電視直播節目。
二、互動視頻隨心點
春節期間，陜西廣電網絡“秦嶺云”OTT電視和高清互動電視開放海量視頻內容供用戶免費點播觀看，開放專區包括：百視TV、聚視界、院線首映、好萊塢強檔、搜狐視頻、芒果TV、百姓健康等，免費點播內容總量達到15萬小時。
三、權威信息及時報
全省融媒體手機端、“秦嶺云”電視端，開設“防控疫情”專欄，實時播報權威信息和疫情防控知識。全省融媒體村村通廣播系統將發揮“大喇叭”作用，實時播報疫情防控信息通知。
